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Politique qualité d’amenhyd

Il est incontestable qu’AmenHyd a connu, ces dernières années, un développement sans précédent, sur tous les plans : évolution des effectifs, extension géographique, mutation organisationnelle, relèvement du niveau du bien-être des Collaborateurs (conditions de vie et de travail), amélioration de la qualité des prestations, augmentation de la satisfaction Clients, volume des affaires, diversification d’activités.

Ceci s’annonce comme une nouvelle étape que doit franchir la « Nouvelle Génération de Bâtisseurs » dans le but d’accroitre, sans cesse, le fonctionnement général de l’Entreprise et la satisfaction de toutes les parties prenantes.

Etant entendu que, de toutes ces dernières, le Client demeure la principale cible et le juge impartial qui nous permet d’évaluer, sans complaisance, la qualité de nos actions et, par conséquent, faire évoluer notre Entreprise dans un esprit forgé, déjà, de valeurs basées sur l’honnêteté, le travail et le partage.

Notre ambition est de faire d’AmenHyd :

  • l’Opérateur incontournable dans ses segments d’activité de prédilection : Aménagements Environnement et Hydrauliques,
  • un Acteur qui contribue concrètement au bien-être du Citoyen algérien et s’implique dans le développement durable,
  • une Entreprise qui évolue continuellement, tout en faisant profiter ses Partenaires, de ses expériences, de ses atouts et de ses forces, en vue de les fidéliser.

Cela passe, nécessairement, par :

  • la réunion des conditions de sécurité des Hommes et des biens d’AmenHyd et de tous nos Partenaires,
  • le respect des engagements pris avec tous nos Clients, en termes de qualité de service et des produits, de délais et de coût de réalisation, de réactivité et de professionnalisme,
  • la mise en place de partenariat avec des entreprises opérant dans des activités complémentaires pour produire les synergies recherchées afin de mieux servir nos Clients,
  • la constitution d’un réseau de fournisseurs et de sous-traitants rigoureusement sélectionnés, équitablement évalués, dont la fiabilité et l’engagement sont avérés,
  • l’accélération soutenue du rythme de modernisation de nos systèmes de gestion, de nos procédés, techniques et moyens de réalisation,
  • l’intégration constante de jeunes diplômés dans les différentes activités en leur assurant accompagnement et assistance par des experts,
  • l’encouragement des compétences en mettant en évidence les ressources internes et en réunissant les conditions pour capter les talents externes,
  • la formation continue pour perfectionner la qualité de nos prestations, améliorer nos rendements, maîtriser nos coûts de réalisation, assimiler les besoins de nos Clients et saisir leurs véritables attentes,
  • le renforcement de nos capacités de formation interne pour améliorer et pérenniser nos savoir-faire,
  • la considération des Femmes et des Hommes d’AmenHyd, dans toute leur plénitude, en tant qu’acteurs inévitables dans notre projet d’Entreprise, dont les intérêts individuels et collectifs se confondent parfaitement.

Toutes ces orientations seront communiquées à l’ensemble des Collaborateurs d’AmenHyd et feront l’objet  d’actualisation chaque fois que cela s’avère nécessaire.

A cet effet, je mobilise toutes les ressources nécessaires pour que ces orientations trouvent l’écho favorable dans les actions quotidiennes de tous, chacun dans son domaine.

                                                                                                                                                             Fait à Alger, le 16 avril 2013.

 

Le Président Directeur Général
 Djamel-Eddine CHELGHOUM